【問題分析與解決】課後花絮

為和泰汽車的同仁，進行兩梯「問題分析與解決」。
很久沒有應邀上這麼「硬」的主題了，而事隔多年後，我對這個題目又有了新的感受；有的時候，不是技巧如何教，而是每個人在分析上的思考力夠不夠好。
因此，在這一次的訓練中，我特別在第一個單元，先不要直接切入到「問題分析」的內容，而是提煉出這一方面所需要的思考能力，先進行第一個單元的訓練。
裡面包含了邏輯思考、解讀思考與破框思考三個重點與思考法，這也是未來在做問題分析與解決方案發想的重要基礎。
2016.08.15/08.22