現場事故，緊急救援；大家應該都看過他們的廣告，這家客戶就是新安東京海上。
不論天晴下雨，只要現場有需要，處理人員就必須出發到現場，當然，這樣的壓力也讓他們一直需要去激勵、去鼓舞；而這一場訓練，就是針對服務上的熱情，來重新灌注，也讓大家擁有持續不斷的熱情能量。
Passion 是我們常常為企業授課的主題，所以，在執行面上當然沒有什麼意外，也再再把每一位參與的同事熱情給點燃起來，但是這一次，我們花了較多的時間在「目標能量」這一塊，也幫助大家去定位自己的工作目標，也能讓熱情的效果維持得更久。
有一位同仁的回饋：這是我進到新安後，上過最棒的訓練了！這句話，就是讓我們更有教學熱情的秘方了！
2016.5.20 #羅亦耀
＃課後花絮
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